Politica sulla privacy

1. Introduzione

Benvenuto su Solar Impianti Srl ("Azienda", "noi", "nostro", "ci"). Rispettiamo la tua privacy e siamo impegnati a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web o i nostri servizi, nel rispetto della legislazione vigente, inclusi i Regolamenti Europei sulla Protezione dei Dati (GDPR).

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per garantire la migliore esperienza per i nostri utenti e clienti. I dati raccolti possono includere:

• Dati di Identità: Nome, cognome, nome dell'azienda, ruolo aziendale, documento di identità.

• Dati di Contatto: Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico, dettagli di contatto alternativi.

• Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, comportamenti di navigazione, tempi di permanenza sul sito, informazioni sull’uso di funzionalità specifiche del sito web.

• Dati Finanziari: Dettagli di pagamento (compreso il numero della carta di credito/debito o altri metodi di pagamento), informazioni bancarie per transazioni (trattate in modo sicuro tramite criptografia).

• Dati di Comunicazione: Messaggi, domande, richieste e commenti inviati tramite moduli di contatto, chat online, email o telefono.

• Dati di Marketing e Preferenze: Preferenze relative alle comunicazioni promozionali, iscrizione a newsletter, interazioni con le nostre campagne pubblicitarie online e offline.

• Dati di Utilizzo: Come interagisci con il nostro sito web, frequenza delle visite, pagine visitate, clic effettuati, dati raccolti tramite cookies e strumenti di analisi web.

3. Come Raccogliamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono raccolti in vari modi, tra cui:

• Quando compili un modulo di contatto o richiedi un preventivo attraverso il nostro sito web.

• Quando interagisci con noi tramite email, telefono o chat online.

• Durante l’acquisto di prodotti o servizi tramite il nostro sito web, inclusi i dettagli di pagamento.

• Quando accedi al nostro sito web tramite dispositivi mobili o altri dispositivi connessi.

• Attraverso l'uso di cookie, pixel di tracciamento e altre tecnologie di analisi per monitorare l'attività di navigazione sul nostro sito.

• Da fonti esterne, come partner terzi, che ci forniscono dati di contatto e preferenze (con il tuo consenso, se richiesto).

4. Scopo del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per vari scopi, tra cui:

• Fornire i nostri servizi e prodotti.

• Rispondere alle tue richieste, domande o necessità di supporto.

• Adempiere agli obblighi contrattuali, tra cui fatturazione, assistenza post-vendita e gestione degli ordini.

• Inviare comunicazioni promozionali, offerte personalizzate, e aggiornamenti sui nostri servizi (solo con il tuo consenso).

• Analizzare le performance del sito web e migliorare l’esperienza utente attraverso l’analisi del traffico web.

• Prevenire frodi, garantire la sicurezza del sito e delle transazioni.

• Gestire e risolvere dispute legali o reclami.

• Soddisfare requisiti legali e normativi, come la legislazione fiscale e commerciale.

5. Base Giuridica per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di uno o più dei seguenti motivi legali:

• Necessità contrattuali: quando è necessario per la fornitura di un servizio o l'adempimento di un contratto (ad esempio, la fatturazione).

• Consenso: quando ci autorizzi esplicitamente a trattare i tuoi dati per specifici scopi, come l’invio di newsletter e comunicazioni di marketing.

• Interesse legittimo: per attività come migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, o garantire la sicurezza del sito web.

• Obblighi legali: quando è necessario per ottemperare a leggi, regolamenti, o ordini di autorità competenti.

6. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali verranno conservati solo per il periodo necessario per soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti. In particolare:

• Dati relativi a contratti e transazioni: conservati per il periodo di durata del contratto e per l'adempimento di eventuali obblighi legali (come la legislazione fiscale).

• Dati di marketing: conservati fino a quando non ritiri il tuo consenso a ricevere comunicazioni promozionali.

• Dati tecnici: conservati per analisi interne e miglioramento dell'esperienza utente per un massimo di 24 mesi.

7. Condivisione dei Dati e Terze Parti

Non vendiamo i tuoi dati personali, ma possiamo condividerli con:

• Fornitori di servizi: società di hosting, elaboratori di pagamenti, servizi di marketing e analisi.

• Autorità: se richiesto dalla legge o nell’ambito di procedimenti legali.

• Partner commerciali: per l’adempimento di servizi esternalizzati (come l'installazione di impianti).

• Consulenti legali, fiscali o finanziari: per esigenze di consulenza o per la difesa di diritti legali.

8. Trasferimenti di Dati Fuori dall'UE

In caso di trasferimento dei tuoi dati fuori dall'Unione Europea, adottiamo adeguate misure di protezione, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC), per garantire che i tuoi diritti siano tutelati in conformità con il GDPR.

9. I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

• Accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali.

• Limitare o opporti al trattamento dei dati, in particolare per finalità di marketing.

• Ritirare il consenso in qualsiasi momento per le attività di marketing, senza che ciò comprometta la legittimità del trattamento basato sul consenso prima del ritiro.

• Richiedere la portabilità dei dati, ossia ricevere i tuoi dati in formato leggibile da dispositivo automatico.

• Presentare un reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle tue preferenze di navigazione. Puoi gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, rifiutando i cookie non necessari. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Misure di Sicurezza

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione.

12. Decisioni Automatizzate

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati che abbiano effetti giuridici significativi sui singoli utenti, come la profilazione automatica per invio di offerte.

13. Collegamenti a Siti di Terze Parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di questi siti. Ti invitiamo a consultare le politiche sulla privacy di ogni sito che visiti.

14. Privacy dei Minori

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 16 anni. Se credi che abbiamo raccolto dati da minorenni, contattaci per procedere con la cancellazione immediata.

15. Modifiche a Questa Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Privacy Policy. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina, con l'indicazione della data di revisione.

16. Informazioni di Contatto

Per domande o richieste riguardanti questa Privacy Policy, puoi contattarci all’indirizzo:

Solar Impianti Srl
📍 Indirizzo: Via dei Trinci, 14, 00163 Roma RM
📞 Telefono: 0666151782
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